Loimua on siirtynyt sähköiseen maksumuistutukseen 28.1.2026 Loimua on ottanut käyttöön sähköisen maksumuistuttamisen. Muutos koskee sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaitamme, joilla on käytössä sähköinen laskutuskanava. Sähköinen maksumuistutus toimitetaan jatkossa samaa sähköistä kanavaa pitkin kuin alkuperäinenkin lasku. Kanavia ovat mm. e-lasku, verkkolaskumuistutus, sähköposti ja Kivra. Jos sähköinen muistutus ei mene perille, se siirtyy automaattisesti paperikirjeeksi. Asiakkaalla on myös aina mahdollisuus halutessaan palata paperisiin muistutuksiin Ropon asiakaspalvelun kautta. Mikäli alkuperäinen lasku on lähetetty paperikirjeenä, myös maksumuistutus toimitetaan jatkossakin paperisena. Sähköinen maksumuistutus on ympäristöystävällinen vaihtoehto, joka tehostaa maksuprosessia: jos laskun maksu unohtuu, asiakas saa siitä kätevästi ilmoituksen samassa kanavassa, jossa hän on saanut alkuperäisen laskun saapuu perille paperikirjettä nopeammin, jolloin maksamattomaan laskuun voidaan reagoida välittömästi mahdollistaa tarkan seurannan ja auttaa vähentämään virheitä, kun tietoja ei tarvitse syöttää manuaalisesti ympäristöystävällisempi vaihtoehto verrattuna perinteiseen paperilla lähetettävään maksumuistutukseen, koska se vähentää paperinkulutusta, postituksen aiheuttamia päästöjä, jätteiden määrää ja energiankulutusta.